【答案解析】海南离岛免税政策是国务院充分考虑海南特殊的地理环境、产业结构和发展思路等情况后，赋予海南建设国际旅游岛进程的一项特殊优惠政策。政策实施至今，效果如何、广大离岛旅客对享受政策优惠是否满意等方面的调研，对推动海南省经济和海关业务发展都具有重要且深远的意义。我认为要想做好此次调研，重点要把握好以下几方面：
第一，明确调研对象。我将主要选取海口海关相关部门和广大海南离岛旅客为此次调研的对象，以主体的广泛性来保证数据的客观性。
第二，采取多种调研形式。编写科学合理、有针对性的调查问卷，并通过免税店发放问卷和网络调查的形式向海南离岛旅客搜集数据；联系海口海关相关部门，请工作人员提供相关资料，如相关统计数据和影音记录等；与相关专业的专家学者举行座谈，请他们提出政策实施以来的看法和意见；选取若干免税店进行实地采访、观察，了解免税政策给旅客带来的便利程度以及给商家带来的经济利益；通过切身感受来体验离岛免税购物政策的实际便利和实惠。以调查方式的多样性来保证数据的有效性。
第三，把握调研内容。重点从对于海南旅游经济发展的推动作用、海关监管业务量的增长幅度、海南国际知名度的提升以及海南旅游吸引力的增长几个方面着手开展。
第四，做好数据统计。运用严谨的研究态度和科学的研究方法对收集到的材料进行整理和分析，最后形成初步的调研报告，为政府针对政策进行调整或出台新的政策提供决策参考。