【正确答案】特尔菲法是指采用函询调查,对所预测问题涉及到的有关领域分别提出问题,并将回答意见进行综合、整理、归纳,匿名反馈给各个专家,再次征求意见,然后再加以综合、反馈。这样经过多次反复循环,而后得到一个比较一致的且可靠性也较大的意见的方法。对其运用的要求有:
(1)提出一个讨论题目的清单
预测或分析者依据所研究问题的领域,提出一个讨论题目的清单,这些题目可能会进入第一轮的问卷。
(2)选择被询问对象
其原则是各对象要能代表各种相互冲突的观点,常用办法是指数增量法,即在确定一位人选时,再让他选择赞同或不赞同观点的另外两人,依次类推,直到满足所要求的人数。
(3)问卷设计
问卷除给主题外,完全没有框框,允许任意回答。问卷表要对特尔菲法做出简要说明;问题要集中;用词要确切;给出预测事件实现的概率;问卷表要简化;要限制问题数量;不强加领导者个人意见;在必要时要提供背景材料。在第一轮中,通常有这样一些项目:被预测事件的目标;实现目标的可行性;达到目标的途径;相关题目的重要性分类和分级;对主要事件出现概率的评价。
(4)第一轮结果的分析与评价
这包括对一般意见、分歧意见的分布和方向等的计算和分析,为第二轮问卷设计提供基础。第二轮问卷将根据第一轮的分析结果,以及参加者对自己观点的充分表述,对自己观点与其他观点差异的充分认识而产生。
(5)组织相关者进行面对面的讨论,更直接地表述自己的意见。
(6)完成论证报告
完成可能包含各种不同观点的论证报告,送交决策者作为政策决断的一种重要基础材料。
【答案解析】