【正确答案】无

【答案解析】【答思路】本考查的是第二章 社会工作实务通用过程，第一节-接案当中会谈主要任务的内容。第1问，涉及到的是界定服务对象的需要和问；第2问，涉及到的是澄清角色期望和责任。【参考答案】1.小王界定服务对象需要与问的任务完成情况如下针对服务对象，社工小王了解到了其基本需求与问，但是并不符合专业接案要求（1）小王完成的任务如下①小王了解了服务对象李某面临的问，即案例中所提“没有工作、经济困难”；②小王了解了服务对象李某的实际需求，即案例中所提“解决就业、申请补助”；（2）小王未完成的任务如下①对问的进一步了解，如李某目前问影响的范围、程度如何？问的持续时间如何？导致问出现的原因是什么？为什么问到现在还没有解决？以及多重问的排序如何？②对需求的进一步确认，如李某期望达到的目标，即希望获得什么改变、解决什么问、产生什么结果？③对李某本的认识和了解，如李某解决问的动机如何？李某对目前状态的看法和感受如何？李某在面谈中的表现如何？李某周边的社会支持网络如何？等等。2.小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在的问如下社会工作者小王在面谈中未能澄清彼此之间的角色，存在角色不清、责任不明的状况，主要问如下①未能澄清自身作为社会工作者，对自身的角色要求和期望，即作为施助者的角色，不单纯是给予帮助，更重要的是协助服务对象“自助”，提升其解决问的能力；②社会工作者小王未能澄清与发掘服务对象李某自身存在的潜能与优势，致使面谈中处于被动倾听的局面；③未能促使李某熟悉并进入求助者的角色、对自身的角色期望等，即未让李某明白问的解决需要自身的努力，而不是单纯依靠社工的帮助；④社工与李某彼此并未进一步沟通双方想法的差异与距离，没有澄清彼此的责任，也没有经过协商而达成一致的看法；⑤社工与李某彼此未能建立起专业关系，彼此之间的信任程度还不够充分。