分析题
K公司研发中心下设5个研发部，设有研发总监部门经理和一般员工三个职位层级。由于各研发部门的工作内容相似性较高，所采用的技术也基本一致，为了更好地激发研发中心员工的工作积极性和创造性，K公司考虑取消部门经理这一职位，全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》，面向全员公开招标，符合条件的员工均可申请参加竞标，竞标成功并获得研发总监批准后，可作为项目负责人。项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班。培训结束后，项目负责人根据研发中心的相关规定，在中心内部招聘项目成员，组成项目研发小组。在项目研发过程中，项目负责人直接接受研发总监领导，并对其负全责，项目组以自主管理为主。请根据上述情境，回答以下问题：
(1)制定项目负责人培训开发规划应注意哪些事项?
(2)为了确保培训成果的转化，研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持?
【正确答案】(1)制定项目负责人培训开发规划应注意以下问题：
①从企业的战略目标出发，满足组织发展的潜在需要；
②以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境；
③突出以关键岗位人员、稀缺人才为核心的培训体系的构建，以避免企业发展过程中人力资源“瓶颈”问题；
④满足培训需求多样化、层次化的要求；
⑤避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础；
⑥培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥重要作用。
(2)研发总监应给予的支持如下：
培训前：
①了解是什么问题导致不良绩效；
②向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标；
③参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划；
④建立支持机制。
培训中：
①观察或参与培训；
②获得受训者的进展报告；
③鼓励受训者；
④如果可能，重新分配受训者的工作量，尽可能避免中断受训者的培训；
⑤制订培训结束后的行动计划。
培训后：
①和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告；
②维持培训机制，监控培训计划的进展；
③为受训者提供应用新技能的机会；
④评估受训者的工作业绩；
⑤经常进行正面强化。
【答案解析】