BPR理论以“流程"为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、( )三层。
【正确答案】 B
【答案解析】解析：多层BPR实施体系分为观念重建层、流程重建层和组织重建层等三层。