单选题
质量成本包括以下所有，但不包括______。
A、
预防成本
B、
评估成本
C、
失败成本
D、
生产成本
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 预防和评估成本属于一致成本，失败属于非一致成本，分为内部失败成本和外部失败成本。前者是团队自己发现的，后者是落到客户手中后发现的
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