【正确答案】 错误

【答案解析】冲突是很正常的现象，没有冲突的小组是不存在的。面对冲突，社会工作者应当保持包容和冷静的心态，许多冲突是可以自生自灭的。有时矛盾不公开化，反而有利于矛盾的解决，若不加思考就将冲突公开化，可能环利于矛盾的解决。故本题判断错误。