【正确答案】正确答案：美国学者德鲁克把诱发企业创新的不同因素归纳成七种不同的创新来源： (1)意外的成功或失败。企业经营中经常会发生一些出乎预料的结果：企业苦苦追求基础业务的发展，并为此投入了大量的人力和物力，但结果却是这种业务令人遗憾地不断萎缩；与之相反，另一些业务单位虽未给予足够的关注，却悄无声息地迅速发展。不论是意外的成功，还是意外的失败，都有可能是向企业昭示着某种机会，企业必须对之加以仔细的分析和论证。 (2)企业内外的不协调。当企业对外部经营环境或内部经营条件的假设与现实相冲突，或当企业经营的实际状况与理想状况不相一致时，便出现了不协调的状况。这种不协调既可能是已经发生了的某种变化的结果，亦可能是某种将要发生的变化的征兆。同意外事件一样，不论是已经发生的还是将要发生的变化，都可能为企业的技术创新提供一种机会。因此，企业必须仔细观察不协调的存在，分析出现不协调的原因，并以此为契机组织技术创新。 (3)过程改进的需要。意外事件与不协调是从企业与外部的关系这个角度来进行分析的，过程改进的需要则与企业内部的工作(内部的生产经营过程)有关。由这种需要引发的创新是对现已存在的过程(特别是工艺过程)进行改善，把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新知识、新技术、重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质量、降低成本。过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能是推动和促进科技发展的原动力。与前两个因素相联系，过程的改进以及与此相联系的技术创新也可能是由外部的某个或某些因素的变化而引起的。 (4)行业和市场结构的变化。行业结构和市场结构一旦出现了变化，企业必须迅速对之作出反应，在生产、营销以及管理等诸方面组织创新。面对同一市场和行业结构的变化，企业可能作出不同的创新和选择。面对市场以及行业结构的变化，关键是要迅速地组织创新的行动，至于创新努力的形式和方向则可以是多样的。 (5)人口结构的变化。人口结构的变化直接决定着劳动力市场的供给，从而影响企业的生产成本；作为企业产品的最终用户，人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模。分析人口数量对企业创新机会的影响，不仅要考察人口的总量指标，而且要分析各种人口构成的统计资料。 (6)观念的改变。对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度；消费态度决定着消费者的消费行为；消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。因此，消费者观念上的改变影响着不同产品的市场销路，为企业提供着不同的创新机会。 (7)新知识的产生。在各种创新类型中，以新知识为基础的创新是最受企业重视和欢迎的。但同时，无论在创新所需时间、失败的概率或成功的可能性预期上，还是在对企业家的挑战程度上，这种创新也是最为变化莫测，难以驾驭的。知识性创新具有最为漫长的前置期；这类创新是以好几种不同类型的知识的组合为条件。

【答案解析】解析：补充知识点：失败是如何炼成的? 很多潜力巨大的创新，特别是革命性创新，起初由于与人们的习惯、思维模式和生活方式相去甚远，不为社会所认识和理解，结果，被误认为是失败。不少企业就是因此痛失良机，甚至招致灭顶之灾的。 示例：早在20世纪70年代，柯达就率先发明了数码影像技术。但是，也是从那时起，它就一直相信，人们尤其是女士更愿意把照片拿在手里触摸，而不是存放在电脑里。因为把照片拿在手里会有一种幸福的感觉，而存放在电脑里，存取和观看都不方便。况且，不是人人都拥有电脑。再加上数码图像一开始确实不怎么清晰，因而柯达高层形成了思维定式。此后，柯达总是对数码影像技术即将替代胶片和冲印技术的事实置若罔闻。甚至到了2005年，柯达CEO还坚信中国、俄罗斯、乌克兰的胶片市场依然会增长。结果，它不仅失去了成为数码影像产业领袖的机会，而且陷入严重的经营危机，品牌资产损失殆尽。