问答题 社会群体事件多发,作为公务员应该怎样处理这些事件?

【正确答案】[巧思妙答] 随着社会的不断发展,经济前景的不乐观,以及极少数干部工作作风粗暴,甚至损害人民群众权益的事件发生,社会上的群体事件多发,作为公务员,我将从以下几个方面处理好这些事件:
第一,牢记党全心全意为人民服务的宗旨,将人民的利益看成自己的利益,决不做以权谋私,损害群众利益的事。
第二,面对群体事件,我们公务员应该不急不躁,沉着应对,不能以牙还牙,以暴制暴,首要的任务是平息群众的情绪,不使事态扩大。
第三,详细了解事件发生的原因,听取群众的意见、想法,符合政策要求的,要予以积极办理解决,不符合政策要求的,要用细致、耐心的态度向群众做好解释工作、思想工作,对个人力所能及的事情,要当成目己的事来办。
第四,如果发现有不良分子煽动闹事,我们应该在稳定群众情绪的基础上对其进行严厉打击,严肃处理。
总之,我们公务员必须以沉着冷静的态度来应对近来多发的群体事件,在坚持原则的基础上不失灵活,如果发现自己的工作态度和工作方法出现偏差的,要勇于承认错误,加以改进。
【答案解析】[解析] 此题考查考生的组织协调能力。注意处理问题时应保持沉着冷静的态度。