多选题
旅游故障处理应遵循的基本原则包括______。
A、
将损失降至最小
B、
旅游故障处理应及时
C、
按规章办事
D、
确保旅游活动正常进行
E、
维护旅游者的权益
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
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