多选题
4.
下列沟通方式中,属于下行沟通的有 ( )
A、
工作指示
B、
设置意见箱
C、
汇报会
D、
信访制
E、
年度报告
【正确答案】
A、E
【答案解析】
下行沟通即自上而下的沟通,指管理者通过向下沟通的方式传送各种指令及政策给组织的下层。常见的下行沟通方式有工作指示、命令、谈话、会议纪要、广播、年度报告、政策陈述、程序、手册和公司出版物等。BCD三项属于上行沟通方式。答案为AE。
提交答案
关闭