【正确答案】差异化战略的优点有：①实行差异化战略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争，在特定领域形成独家经营的市场，保持领先地位。②顾客对企业(或产品)的忠诚度形成了强有力的进入障碍，进入者要进入该行业则需花很大气力去克服这种忠诚度。③产品差异可以产生较高的边际收益，增强企业对付供应者讨价还价的能力。④由于购买者别无选择，对价格的敏感度又低，企业可以运用产品差异战略来削弱购买者的讨价还价能力。⑤由于企业具有特色，又赢得了顾客的信任，在特定领域形成独家经营的市场，便可在与代用品的较量中，比其他同类企业处于更有利的地位。