多选题
某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告。
多选题
对某旅行社的处理是______。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月，或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证。
多选题
导游人员正确的做法是______。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】[解析] 在发生危及旅游者人身安全的情形时，导游人员应该向旅游者作出真实说明和明确警示，立即报告旅行社，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
多选题
导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的，______。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】[解析] 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分：有损害国家利益和民族尊严的言行的；诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；有殴打或谩骂旅游者行为的；欺骗、胁迫旅游者消费的；未通过年审继续从事导游业务的；因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，导游员将被处以4000元以上2万元以下的罚款。
多选题
导游人员如对旅游行政管理部门处理不服的，______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 导游人员如对旅游行政管理部门处理不服的，依照我国《行政复议法》的规定，有权向上一级旅游行政管理部门提起行政复议。
多选题
导游人员还应该______。
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】[解析] 导游人员在带团游览的过程中，应该时时处处关注各种潜在的和显性的危险因素，做好提醒、警示和预防工作，充分保障游客的人身和财物安全。