问答题 某高校与某出版社联合邀请一位知名学者在该校学术报告厅举行讲座。出版社方邀请的参会人员为主要业务相关单位代表,校方参会人员为该校教师和学生代表。分配给出版社方的单位座位上贴有被邀人员的名字,并要求对号入座,分配给校方的座位没有贴名字。讲座开始前,校方预留的座位已全部坐满,而出版社方预留的座位却大部分空余。这时,大批慕名而来的学生以现场内空位较多,纷纷入会场抢占座位,少数持有邀请函的却无法进入会场,场面十分混乱,难以控制。
问答题 如果校方安排你现场处置,你会怎么做?
【正确答案】
【答案解析】邀请知名学者来进行讲座,对于出版方和校方来说,是一件合作共赢的好事。对于场面出现的混乱,如果校方安排我来处理,我会这样做:
首先,我会立即赶到现场,表明身份,安抚大家的情绪。一方面,我会对持有邀请函却无法进场的出版社代表道歉,请他们稍作等待;另一方面,我会劝说未被邀请却慕名而来的学生把出版社方的座位让出来,有序地到报告厅外排队,并且承诺想办法让他们都能够顺利听到讲座。
其次,安排出版社代表入座,并与出版社方负责人进行沟通。我会先对学生误占座位的情况致歉,另外,我还会说明这些学生都是慕名而来,他们的到来是出于对该学者的尊敬,也是对我们活动的支持,所以希望出版社方负责人确认一下不能到场的代表人数,并表示希望能将多余的座位让给慕名而来的学生们。
再次,与学校后勤部门联系,安排学生有序落座。由于慕名而来的学生较多,仅凭出版方让出的座位可能无法满足需求,因此我还会联系学校后勤部门,让他们提供一些小凳子,分发给没有座位的学生。之后,安排学生们在学术报告厅的空地上,有序落座。
最后,在整个处理过程中,我会把握好时间,尽量在讲座开始前将所有人安排就座,保证讲座正常进行。讲座开始后,我会继续在现场待命,保征陆续赶来的人能够有序进场落座。讲座顺利结束后,我会向领导汇报此次工作,并进行自我总结,为日后处理类似问题积累经验。
问答题 针对这次联合办会出现的问题,请提出相应预防措施。
【正确答案】
【答案解析】知名学者的讲座,对于我们来说是宝贵的教育资源,无论是对于出版社方还是校方,听这样的讲座都是一次难得的机会。因此,我们应提前预知可能会出现预留座位不足的情况,并采取相应的预防措施。
第一,讲座前宣传时期,发放入场门票。学校对讲座的直传一般会采取摆展台的方式,可以在展台旁设立登记册,请准备前来听讲座的学生们进行登记,包括姓名、联系方式等,之后发放入场门票。
第二,如果门票发完之后,仍有许多学生希望能来听讲座,则可以考虑更换讲座地点,找一个能容纳更多人的演讲场地,并加印门票,发放给学生,以便凭票入座。
第三,在举行讲座当天的现场,首先需要将我们邀请到场的代表人员席位标明姓名,在其他座位标明“学生席”,并粘贴与入场门票相同的号码,以免混乱。人员入场时,每一位到场者都需要凭票进场,保证现场文明有序。此外,需提前准备好一些应急使用的小凳,以应对没能拿到门票却希望能够入场的学生。