单选题城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产品结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切取决于市民的整体素质。
这段文字意在说明：

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 文段的叙述可分为两个层次，首先是说城市竞争力的高低取决于硬环境的好坏和软环境的优劣，接着指出软环境取决于市民的整体素质。故综合来说，提高市民的整体素质，有助于提高软实力，从而带动城市整体竞争力的提升，即D项。故本题选D。