【答案解析】单位开展“开门迎访”活动，是为了践行群众路线，接受群众意见，以便改进我们单位的工作作风，更好地为群众服务，可上访的群众却寥寥无几。如果领导让我负责解决此事，我会从以下几方面着手：
首先。我会协同相关同事组成一个调研小组，用一个星期的时间通过走访、问卷调查等形式全面了解群众对我单位的意见，以及在我单位开展“开门迎访”活动时，群众却鲜少上访的原因。
具体来说。第一，我们会以群众意见和鲜少上访的原因为重点制作调查问卷，并将这两方面作为我们走访群众时的主要了解内容，尤其是后者。
第二，在制作完问卷，准备好相关走访用具，如录音笔后，将小组成员分为三组，第一组负责到我单位负责的相关片区进行走访，以真诚的态度向群众讲明我们的用意，让群众减少心理防备，听取不同群众的意见和建议：第二组负责利用周末休息时间到主要社区逐户发放调查问卷，并请求群众配合我们的工作，如实填写问卷；第三组负责将大家调查的信息进行整理。经过三组同事的通力配合，制作出调查分析报告。罗列出群众对我们工作的主要意见及不愿上访的原因，并根据分析结果制定出相应的解决方案。
其次，我会在以上工作的基础上，协同小组其他成员将我们制定的解决方案，例如改善我们的服务态度，细化我们的工作职责，建立群众反馈机制等内容发布在我单位的官方网站上。同时，我们会再次分小组走入社区向群众分发我们的整改决定，并真诚地与群众交流，听取他们的意见，以便我们可以更好地改进工作，改变群众之前对我们的不良印象。
再次。在单位内部开展践行群众路线的学习活动，将群众的意见和建议反馈给大家，结合群众的意见增强我们的服务意识，改善服务态度，将群众满意与否作为个人绩效指标之一，真正从根本上改善我们的工作作风，改变群众对我单位的印象。
最后，我会将这件事情的处理情况制成详细报告上报领导，听取领导的意见，并进行认真总结，以方便在以后的工作中参考。