【正确答案】 A、B

【答案解析】 优抚医院服务对象大多因在部队服役期间遭遇突发伤残或者罹患重病导致“失能”，面对这种突发的人生变故，社会工作者需要展开危机干预。危机干预主要包括相互联系的七个阶段：①开展评估。②建立关系。③聚焦问题。④稳定情绪。⑤制定方案。⑥实施计划。⑦后续跟进。社会工作者要首先评估造成危机的生理—心理—社会因素，关注服务对象的情感—认知—行为反应，了解服务对象能够获取的支持和资源，重点获悉服务对象对自身、他人或社会的伤害，做好致命性杀伤力评估。题中社会工作者向医生了解各方面的状况，属于开展评估。由于处于危机中，尤其是对生活失去信心的服务对象，可能不会主动求助，社会工作者应主动出击，与其建立专业关系，题中告知自己的联系方式就属于建立关系的阶段。答案是选项A、B。