单选题 BSP方法的产品/服务过程的定义分成4步，{{U}} {{/U}}包含为寻找公共过程必须进行分组考虑。

• A. 识别企业的产品/服务
• B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
• C. 画出产品/服务总流程图
• D. 写出每一过程的说明