【正确答案】公共关系的职能广泛而复杂，国内外的学者对此看法和概括也不尽一致，国内外的公共关系职能部门的职责范围也有很大差别，可以说无论是在理论上或是在实践上，人们对公共关系的职能都还没有统一的认识或行为。一般认为，公共关系应当具有如下一些职能。
   (1) 采集信息的职能；(2)咨询建议的职能；(3)参与决策的职能；(4)协调沟通的职能；(5)渗透组织日常事务的职能；(6)策划专题活动的职能。