单选题 平衡记分卡是由普兰等人提出的一套绩效测量指标体系,它包括财务指标、内部指标、创新和学习与( )。 A、成本指标 B、顾客指标 C、技术指标 D、责任指标
【正确答案】 B
【答案解析】