【正确答案】正确答案：组织文化——组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 组织文化的主要特征：超个体的独特性；相对稳定性；融合继承性；发展性。 组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层、显现层。(潜层、表层、显层——精神层、制度层、物质层)