【正确答案】封闭式问题有以下优点：
   (1)封闭式问题的选项是预先设计好的，可事先编码，便于归类整理和比较分析。
   (2)问题易于理解，即使理解得不清楚，也可以从备选项中猜出如何回答。
   (3)回答者仅需选择备选项，不需要过多的考虑，可以节眢答卷时间，保证问卷有较高的回收率和有效率。
   (4)对文化程度较低的被调查者也可以使用。
   (5)有利于询问一些敏感性的问题，因为对这一类问题被调查者一般都不愿写出自己的看法，但在匿名的情况下，被调查者可能会对已有的选项进行真实的选择。
   封闭式问题的缺点有：
   (1)设计较困难，很难把答案设计周全。
   (2)填答方式较机械，无弹性。
   (3)有可能会导致被调查者猜答问题或随便选答问题，从而降低回答的真实性和可靠性。
   (4)被调查者在填答中还会经常出现数字、号码等圈错、填错以及漏答等情况。