【正确答案】人自觉地确定目的，有意识地根据目的、动机调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程，叫作意志过程。
   意志行动的特征有：(1)意志行动是人特有的自觉确定目的的行动。
   (2)克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征。
   (3)意志行动是以随意动作为基础的。