单选题 下列说法不正确的是( )。 A、航空业普遍采用消费者锁定战略 B、消费者在转换网上零售商时,可能面临较大的转换成本 C、原有零售商不愿看到自己的客户流失,会采取一定的方法来进一步加强实施“消费者锁定战略” D、通过使消费者减少其转换成本,零售商可以获取一份额外溢价收入
【正确答案】 D
【答案解析】