在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4P”营销策略包括______。

【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】 本题考查商业银行的市场营销策略。以金融产品为导向的“4P”营销组合策略：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。