【答案解析】问题解决有以下几个特点：
(1)目的性
问题解决具有明确的目的性，它总要达到某个特定的目标状态。这个过程是自觉行为，它是在一定的目的指引下进行的。
(2)认知性
问题解决活动是通过内在的心理加工实现的，整个活动过程依赖于一系列的认知操作来进行。
(3)序列性
问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等，而且这些心理操作是存在一定的序列的，一旦序列出错，问题就无法解决。