多选题
对游客提出的换餐要求，导游恰当的处理方法是______。
A、
询问餐厅是否同意后再答复游客
B、
立即同意游客的要求并积极做好协调工作
C、
临近用餐时间游客坚持换餐，导游告知原餐费不退，新产生费用由客人自理
D、
临近用餐时间，婉拒游客的换餐要求并做好解释工作
E、
客人因饭菜不合自己口味而提出的换餐要求，导游一般不予同意
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
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