单选题
2.
( )是指企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务。
A、
整合营销
B、
相互营销
C、
模拟营销
D、
事实营销
【正确答案】
A
【答案解析】
整合营销是指企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务。
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