项目信息已按沟通计划发布,一些项目可交付成果已经按变更控制计划做了变更。当被项目经理通知到对某一项目可交付成果以前已公布过变更时,一项目干系人表示惊讶,而所有其他干系人都收到了含有该项变更通知的信息。为预防此类问题再次发生,项目经理该采取的措施是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】解析:发送方有责任发送清晰、完整的信息,以便接收方正确接收:也有责任确认信息已被正确理解。项目经理作为信息发送方,没有确保所有的干系人收到信息,因此需要对沟通管理计划进行审查,并做出必要修改,以防止下次再出现同样的问题。