【正确答案】所谓社会惰化是指一种倾向，即个体在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。这是因为：第一，当群体中的成员认为其他人没有尽到应尽的职责时，就会降低自己的工作努力程度。以此来寻求一种公平和心理的平衡。第二，由于群体责任的扩散。因为群体活动的结果不能归结为具体某个人的作用，个体投入与群体产出之间的关系模糊。于是，个体就会降低群体的努力。