多选题
早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作( )处理。
A、
不动员他随团活动
B、
问清楚原因,建议患者及早就医
C、
若客人还能走路,劝其随团旅游
D、
同酒店联系,请其关照患者的用餐,看病事宜
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
[解析] 如果旅游团内有客人身体不适,导游员劝其及早就医并多休息。如果旅游者留在饭店休息,导游员要表示关心,并安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务。如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用由患者自理。
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