多选题要衡量企业的长期表现，可以使用的非财务指标有( )。

【正确答案】 B、C、D

【答案解析】以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括：①产品或服务的质量；②新产品开发活动；③相对成本；④客户满意度或品牌的忠诚度；⑤管理人或雇主的能力和业绩。