选择题 9.  在实际沟通中,______更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
【正确答案】 B
【答案解析】 在实际沟通中,询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有:
   (1)封闭式问题:用来确认信息的正确性。
   (2)开放式问题:鼓励应征者详细回答,表达情绪。
   (3)探询式问题:用来澄清之前谈过的主题与信息。
   (4)假设式问题:用来了解解决问题的方式。
   因此,开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。