【正确答案】(1)自我管理团队是指由10～15人组成，队员之间或者是工作业绩息息相关，或者是从事相互依赖性的工作。他们承担了很多以前由主管承担的责任。一般来说，他们的责任范围包括：计划和安排工作日程；给各成员分配工作任务；总体把握工作的步调；做出操作层面的决策；对出现的问题采取措施以及与供货商和顾客打交道。完全的自我管理团队甚至可以挑选队员，并让队员相互进行绩效评估。
   交叉功能团队指由来自同一等级但不同工作领域的员工组成，他们为了完成一项任务而共同工作。很多组织都有水平任务小组和跨部门任务小组，任务小组实际上就是一种交叉功能团队。交叉功能性团队流行于20世纪80年代后期，主要是为了完成复杂的项目工程。
   (2)两者的差异：①自我管理团队成员的等级和工作领域不限；交叉功能团队的成员必须是来自同一等级的不同领域的员工。②自我管理团队承担了很多过去有他们的领导者承担的职责；交叉功能团队还有从事过去自己承担的职责。