【正确答案】网络营销,是指为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。由此看出,网络营销的本质首先是营销的本质。营销的本质,是排除或减少障碍,引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
网络营销和传统的营销方式并不矛盾。它给营销方式带来了一次革命,其优越性使得许多具有战略眼光的企业纷纷将网络营销纳入了日常运作。网络营销的作用有:
(1)可以减少营销开支,降低营销成本。因为实施网络营销,所有的营销材料,如企业简介、产品目录、产品规格说明书等经过电子化后,无须经过印刷、包装储存或运输环节就可以直接上网,并且还可以在网上对这些材料进行更新或修改,能为企业节省大量开支,提高营销的工作效率。
(2)可以减少销售环节,节省营销时间。网络营销与传统的营销方式相比,的确可以省去许多环节。
(3)可以及时反馈信息。在互联网上营销,利用其互动和定制化功能,可以及时获得顾客对产品性能、价格、数量、款式、颜色等各个方面的反馈信息,便于以顾客为中心处理产品信息,从而进行个体跟踪服务,增强营销的针对性,提高营销的有效性。
(4)提供平等、自由的市场体系。由于互联网络连结着全球的每个网络,可以抛开时间、空间和地域的限制,为营销者提供一个平等、自由的市场体系,这对于开展国际化经营的企业尤为有利。
【答案解析】