【正确答案】1）服务性（service） 在为用户服务方面，要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象，且费用低。 2）快捷性（speed） 要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。为此可以把物流设施建在供给地区附近，或者利用有效的运输工具和合理的配送计划等手段。 3）有效的利用面积和空间（space saving） 节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或不提高商品的使用价值，所以依靠节约面积和空间来降低投入，是提高相对产出的重要手段。 4）规模适当化（scale optimization） 以物流规模作为物流系统的目标，以此来追求“规模效益”。在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度、机械化与自动化的程度以及信息系统的利用等，都是规模优化这一目标的体现。 5）库存控制（stock control） 库存调节性是及时性的延伸，也是物流系统本身的要求，涉及物流系统的效益。必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。 上述物流系统化的目标简称为“5S”。要发挥以上物流系统化的效果，就要进行研究，把从生产到消费过程的货物量作为一贯流动的物流量看待，依靠缩短物流路线，使物流作业合理化、现代化，从而降低其总成本