多选题 旅行社已安排观赏文娱演出后，旅游者要求观看另一演出，导游员应______。
  • A.若时间许可，又有可能调换，可请旅行社调换
  • B.如无法安排，要耐心解释，票已不能退换，请他们谅解
  • C.旅游者若坚持要求观看别的演出，导游员可协助，并代理费用
  • D.满足旅游者所有要求
  • E.旅游者若坚持要求观看别的演出，导游员可协助．费用自理
【正确答案】 A、B、E
【答案解析】[解析] 旅行社已安排观赏文娱演出后，旅游者要求观看另一演出，一般情况下，旅行社安排的计划内文娱活动不可更改和取消，即便旅游者因故不去，也不能退还综合服务费，要与旅游者解释，请求谅解；导游员可以提供力所能及的帮助，若时间许可，又有可能调换，可请旅行社调换。同时要尽到安全提示的责任。因此，答案选ABE。