【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的，此理论又称“激励一保健因素理论”。双因素理论可以解释为：①当激励因素充足时，员工感到“满意”；当激励因素缺乏时，员工感到“没有满意”。②当保健因素充足时，员工感到“没有不满”；当保健因素缺乏时，员工感到“不满”。