【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析] 本题考查消费者权益争议的解决途径，包括：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。