问答题
【问题1】(9分)以下三幅画分别对应三个成语,描述了IT服务运维现状,请根据图形以及说明文字,找出它们所对应的服务质量指标名称,并填入对应的试题栏内。
【正确答案】
本题考查的是IT服务质量特性的相关内容以及风险管理的相关内容。【问题1】(1)B,(2)A,(3)C
【答案解析】
无
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