多选题 案例一
求助者一般资料：母林，女，19岁，高中学生，班长。
求助问题：因为理科成绩很好，半年以前母林从文科班转入理科(3)班，最近被选为班长。母林对该班级的感觉很好，但因为上个月与班主任的意见发生分歧，感觉学习和班长工作都不顺利，很怀念以前的班级生活，而且感觉没有和班主任搞好关系，和同学们的关系也很微妙。最近情绪不稳定，心情郁闷，容易发脾气、烦躁、不耐烦，学习时坐不住，注意力不集中，晚上失眠，总想着班里的事情。最近因为失眠、烦躁、没有食欲等症状去医院检查，医生认为是神经衰弱，开了一些安定药，吃过后没有任何效果，所以来做心理咨询。
求助者自述：一个月前自己给班主任提了一个改革学习计划的建议，当时班主任很欣赏我的建议。但是后来就没有下文了。那以后我就觉得在该班里无法施展自己的才能。我很想再和班主任谈谈，但感觉班主任不会采纳，谈也是白谈。私下我和几个同学讨论这个问题，大家都认为那是一个很不错的建议，但是无法实施，只是一个理想而已。我认为大家都没有见识。因此我最近不愿意和同学们讨论问题，总是觉得任何愿望都无法实现，陷入痛苦之中。
以下为心理咨询师与求助者的交谈记录：
求助者：这就是我的近况。近一个月我吃不好睡不好的原因就在此，去医院检查也无济于事，是老师介绍我来这里咨询的，你可要帮助我呀!
心理咨询师：感谢你这么信任我，我非常愿意帮助你。你对你给班主任提的建议这件事情你现在的想法是?
求助者：……(沉默30秒)表面上班主任很看好我提的建议，但是没有打算实施。我的同学也认为我是多管闲事，没事找事。
心理咨询师：噢，你对班主任和同学们的反应感到吃惊、气愤，你认为班主任应该很重视你的建议，同学们也应该赞成你的想法。
求助者：他们根本就不相信我，我的想法他们认为没有一点价值。
心理咨询师：你开始害怕他们了，而且很气愤，因为你希望班主任重视你，也希望有机会证实你的才华。
求助者：……(沉默1秒)其实我不想考虑得那么多。在来之前我就很犹豫，要不要说这些……。
心理咨询师：你不确定我对你的看法，也不清楚做心理咨询结果会怎么样，你害怕我和你的班主任、同学一样轻视你。
求助者：嗯，是这样的(不好意思)笑!现在还是，我怕你也会觉得我很自负或自不量力。
心理咨询师：我可以感到你的冒险感，但我关心的是帮助你把握你的内部情感和选择。我对你的尊重并不会因为你的个性特点而消失。

多选题 本案例中求助者的心理诊断需要与( )相鉴别。
【正确答案】 B、D
【答案解析】焦虑性神经症是一贯感到紧张、提心吊胆、不安全和自卑，总是需要被人喜欢和接纳，对拒绝和批评过分敏感，因习惯性地夸大日常处境中的潜在危险，所以有回避某些活动的倾向。神经衰弱具备以下三个特点：(1)病人感到痛苦，并常常向别人倾诉，寻求帮助或治疗；(2)感到控制不了或摆脱不了；(3)情绪的强烈程度和持续时间之久与生活事件和处境不相称。
多选题 求助者心理问题的特点是( )。
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】求助者的心理问题属于一般心理问题，它是由现实因素激发、持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。
多选题 求助者心理问题产生的现实刺激是( )。
【正确答案】 B
【答案解析】求助者的现实刺激是“母林一个月以前给班主任提了一个建议，但是班主任没有实施。最近情绪不稳定，心情郁闷，容易发脾气、烦躁、不耐烦，学习时坐不住，注意力不集中，晚上失眠，总想着班里的事情。”
多选题 引发求助者心理与行为问题的最直接原因属于( )。
【正确答案】 A
【答案解析】社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
多选题 心理咨询师在咨询中的态度是( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】心理咨询师在建立咨询关系时应对求助者表现：(1)尊重。(2)热情。(3)真诚。(4)共情。(5)积极关注。
多选题 心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括( )。
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】开放式提问让被提问者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。封闭式提问即让被提问者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助?”“您希望在哪方面得到我们的帮助?”不可直接逼问，如：“您有什么问题，说吧!”“您找我们有什么事，说吧!”“怎么啦?有什么问题，说吧!”“出什么事啦，说吧!”
多选题 心理咨询师在咨询中使用的技术包含( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响求助者。情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。内容反应技术，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。内容表达技术指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。
多选题 心理咨询师在咨询中没有使用的技术是( )。
【正确答案】 C、D
【答案解析】具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。参与性概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感等综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来，相当于内容反应和情感反应的整合。所以本案例中咨询师没有使用CD两种技术。
多选题 求助者的第二次沉默最可能是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】情绪型是由求助者的气愤、恐惧或羞愧等情绪所致，就像求助者害怕出现某种情况。也可能是求助者由于谈到或回想起自己过去做错的事而非常羞愧，从而用沉默来躲避。根据案例分析，求助者是因为想到自己做过的事而感到羞愧，从而用沉默来躲避。
多选题 按照埃利斯ABC理论，求助者的B包括( )。
【正确答案】 B、C
【答案解析】在埃利斯ABC理论中认为外界事件为A，人们的认知即求助者的不合理信念为B，情绪和行为反应为C。故BC两项符合题干。
多选题 在这段咨询谈话中，心理咨询师主要运用了( )。
【正确答案】 B
【答案解析】求助者中心治疗的实质，是帮助求助者去掉那些由于价值条件作用，而使人用来应付生活的面具或角色，把别人的自我当成自我的成分，使其恢复成真正的自我的过程。
多选题 求助者中心疗法的治疗目标主要是( )。
【正确答案】 D
【答案解析】从根本上来说，求助者中心疗法的目的就是促进个体的自我成长，使其成为一个自我实现的人。
多选题 求助者中心疗法的理论观点强调了( )。
【正确答案】 C
【答案解析】在求助者中心疗法中，罗杰斯开始就把咨询师的态度和个性以及咨询关系的质量作为咨询结果的首要决定因素，坚持把咨询师的理论和技能作为次要因素。罗杰斯认为咨询关系是求助者发生积极改变的充分必要条件。
多选题 心理咨询师在这段对话中运用了( )。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】“你对班主任和同学们的反应感到吃惊、气愤，你认为班主任应该很重视你的建议，同学们也应该赞成你的想法。”说明咨询师设身处地的理解技术；“你不确定我对你的看法，也不清楚作心理咨询结果会怎么样，你害怕我和你的班主任、同学一样轻视你。”说明咨询师坦诚自发的交流技术；“我可以感到你的冒险感，但我关心的是帮助你把握你的内部情感和选择。我对你的尊重并不会因为你的个性特点而消失。”说明咨询师价值的无条件化技术。