1.申明保密原则（包括保密例外）；
2.向求助者说明心理咨询的性质：
（1）心理咨询师能协助求助者解决的是心理问题和相关的行为问题，不解决具体问题；
（2）求助者要主动参与；
（3）心理咨询需要一个过程；
（4）不涉及药物治疗；
（5）明确表示是否可以提供帮助；
（6）咨询师应分清谁是来访者，咨询师一般不出诊；
（7）说明求助者的权利、义务，以及咨询方式。