[解析] 商誉是多项因素作用形成的结果，一般业界公认构成商誉的主要有以下因素：秘密的技术和工艺；杰出的管理层；良好的企业物质条件；高素质的企业员工；卓越的销售组织；畅通的销售渠道；有效的广告宣传；和睦的劳资关系；高水平的公共往来；优秀的资信级别；优越的战略地位；广阔的发展前景；有利的政府政策；优惠的纳税条件；足够的市场份额等；领先的员工培训计划；竞争对手的不利发展等。