面试题

有非法机构在社区开展商业活动,让社区里的老年人去听健康讲座,趁机卖一些没有用的保健品给老人。你作为执法人员到现场查处该非法机构时,现场有个老人却不听劝说,还怪罪你多管闲事,你应该怎么去劝导这位老人,请现场模拟。
    追问:如果你是社区的基层干部,面对这种情况,你会怎么做?

【正确答案】

    老人家:
    您看您这么大年纪了,一辈子省吃俭用不容易,咱们好不容易攒下的钱可不能被他们骗了,这俗话说得好,害人之心不可有,防人之心不可无,您多留一个心眼,总归没有坏处。什么?您不信他们是骗子。这样吧老人家,我让您看看我们官方的查处证明,上面有政府查处这个非法机构的指示,还有印章呢,政府肯定不会骗咱们的,对不对?这上面还写着为什么查处它,我给您念念啊,说这个机构吹嘘的保健品治疗功效其实并不达标,有弄虚作假的嫌疑。老人家,其实不治病的保健品也还好,就怕那种不但不治病还对咱们身体有损害的保健品。你看这查处证明上就说,这个机构的保健品里面含有激素等对人身体有害的成分,服用后病痛暂时得到遏制,但是指标不治本,时间久了会加重您老人家的病情。您说这不是花钱买罪受吗,您的儿女们肯定不会同意您吃这种对身体有害的药的。为了您自己的身体健康,也为了您的儿女们,您就听我一句劝吧。
    如果我是社区的基层干部,面对这种情况,我会从以下几个方面入手:
    第一,收集关于一些非法机构的资质信息,以及曾经售卖的药品信息、相应的药品成分信息和主治功能信息。通过网络的渠道搜集这些机构曾经欺骗消费者后被投诉,乃至被控告的案例。用事实向大家证明这些机构的非法性。
    第二,将搜集的资料制作成简单易懂的视频和文字资料分发给各位老人,需重点突出这些机构近年来欺骗过的消费者案例,耐心地向老人讲解。
    第三,在社区举行知识讲座,请市里著名的专家医生为老人讲解相关知识。重点为老人讲解这些机构推荐的药品情况,是否具有宣传的药效,是否符合国家标准,对于老人来说,著名医师的话还是比较有权威的。另外可以请医生为老人介绍一些强身健体的方式,身体健康不一定依靠药物,可以通过运动来增强体质。

【答案解析】