多选题
社会工作者小马为了保证接案会谈顺利进行,在资料准备和了解服务对象王女士的来源与类型的基础上,拟定了初次面谈的提纲。在会谈的提纲中,小马应列出的内容有______。
A、
有关自己的介绍
B、
有关机构服务和工作程序的介绍
C、
王女士对会谈安排的意见
D、
王女士对机构服务的期望
E、
王女士的服务目标
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
会谈提纲的内容一般包括:介绍自己和自己的专长;简要介绍本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任:介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程;征求服务对象对会谈安排的意见,了解其对机构和社会工作者的期望;询问服务对象是否有需要紧急处理的事情。而王女士的服务目标是需要社会工作者和服务对象首先在接案阶段确定专业关系后到计划阶段才谈的内容,所以选项E不应列入初次面谈的提纲。
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