【正确答案】服务(service)，是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品联系在一起，也可能毫无关联。这说明：
   (1)服务提供的基本上是无形的活动，可以是纯粹服务，也可以与有形产品联系在一起。
   (2)服务提供的是产品的使用权，并不涉及所有权的转移，如自动洗衣店等。
   (3)服务对购买者的重要性足以与物质产品相提并论，但某些义务性的服务，如教育、治安、防火等政府服务，作为纳税人，“购买者”并不需要直接付费或全额交费。
   一般地说，服务与有形产品相比，具有无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和不发生所有权转移等特征。