在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是______。
A、
组织的管理理念
B、
组织业务流程的误差率
C、
组织产品(或服务)的生产过程
D、
没有固定的，可以灵活多变
【正确答案】
A
【答案解析】
本题考查绩效改进的方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率(选项B)；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程(选项C)；标杆超越的关注点可以灵活多变(选项D)。
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