【正确答案】 B、D、E

【答案解析】[考点] 带领客户看房的要求
房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的房屋状况说明书中的基本情况与重要产权状况，不能口头告知，看房期间应与客户大方沟通，不应保持沉默，出现冷场。故此题目选择BDE。