工程咨询业的服务质量直接影响着工程建设质量和投资效益，关系到国民经济和环境的长远发展，社会责任重大

项目建设具有可移动性，一旦失败就会造成不可挽回的损失，因此，客户对咨询质量的要求和期望很高，这要求我们必须认真加强质量管理

持续地保持并不断提高质量是咨询企业在激烈竞争的市场环境中求得生存和发展的重要手段

加强质量管理，建立科学的质量管理体系，提供质量保证，可以加强与客户之间的相互理解、信任和沟通

加强质量管理是参与国际竞争的必然要求