单选题
银行的客户分为大客户与中小客户,高净值客户与普通客户,其中对于客户的“二八定律”表述正确的是( )。
A、
20%的客户业务,占银行总业务量的80%
B、
20%的高端客户,对银行贡献度达到80%
C、
20%的客户存款,在银行总存款中的80%
D、
20%的银行业务,80%的客户不会涉及
【正确答案】
B
【答案解析】
解析:“二八定律”又名80/20定律、帕累托法则(定律)。该定律认为,事物20%的组成部分集中了事物80%的价值。对于银行来说,指的就是20%的高端客户,对银行贡献度达到80%。
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